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Privacidad linea900prepago - Última actualizacion: 17 de mayo de 2018

Documento de información Artículo 13 UE Reg. 2016/679 - GDPR En cumplimento con las disposiciones del Reglamento UE 2016/679 (Reglamento europeo para la protección de datos personales), proporcionamos la información necesaria sobre el procesamiento de los datos personales facilitados.

1. TITULAR DEL TRATAMIENTO

El titular de datos es B2you srl con sede en Milán - Viale Col di Lana 12, Milán, Italia, que puede contactarse a las siguientes direcciones:
correo electrónico: admin@b2you.it
PEC: b2you@pec.it
Tel.: + 39 02 91630860


2. PROPOSITOS DEL TRATAMIENTO

Los datos personales facilitados se procesarán respectando con las condiciones de legalidad de conformidad con el art. 6 EU Reg. 2016/679 para los siguientes propósitos:
• gestionar nuestra relación con el cliente, así como responder a sus preguntas o quejas;
• facilitar cualquier bien, servicio o información solicitada e información sobre nuestros productos y servicios;
• administrar, operar, mantener y mejorar las paginas web y nuestros servicios;
• simplificar el acceso a algunas funciones interactivas en nuestras paginas web o servicios;
• administrar cuentas de clientes, pedidos, facturas y pagos;
• gestionar y facilitar servicios postventa;
• administrar contabilidad e impuestos;
• cumplir con las obligaciones contractuales de la ley y con fines de contabilidad administrativa:
• responder a las solicitudes de las autoridades administrativas o judiciales;
• actuar de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables.
Con el consentimiento del interesado, previamente expreso y hasta la revocación del mismo, los datos personales facilitados también se procesarán para los siguientes fines adicionales:
• llevar a cabo estudios e investigaciones de mercado, estadísticas, incluso on-line;
• enviar material informativo, publicitario, promocional y / o comercial por correo electrónico, fax, mms, sms y canales telefónicos;
• llevar a cabo cualquier actividad de venta directa;
• llevar a cabo comunicaciones comerciales interactivas;
• participar en juegos y competiciones;
• llevar a cabo actividades de marketing y publicidad.

3. BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO

Los datos personales se procesan para cumplir con una obligación contractual. Con el uso o la consulta de las paginas web, los visitantes y usuarios aprueban explícitamente esta declaración de privacidad y dan su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.
La disposición de datos y, por lo tanto, el consentimiento para la recopilación y el procesamiento de datos es opcional. Es posible rechazar el consentimiento y revocar un consentimiento ya proporcionado en cualquier momento. Sin embargo, negar el consentimiento puede implicar la imposibilidad de facilitar algunos servicios.


4. CATEGORÍAS DE DATOS

Para obtener los fines indicados, se procesarán los siguientes tipos de datos:
Datos personales facilitados por el interesado
• el nombre, la dirección y los datos de contacto (como el número de teléfono, el número de teléfono móvil y el número de fax, la dirección de correo electrónico);
• detalles de contacto (como nombre, dirección, función / rol, número de teléfono y fax, dirección de correo electrónico);
• nombres, direcciones de correo electrónico y números de teléfono de terceros que proporciona el cliente;
• datos de cuenta on-line que incluyen nombre de usuario, contraseña y otras credenciales utilizadas para acceder a los Servicios;
• datos de impuestos y pagos, como detalles bancarios, facturas y condiciones de pago, así como cualquier dato personal para completar o procesar legítimamente los datos de facturación;
• quejas y preguntas;
• perfil económico;
• código tributario, donde requiere productos o servicios para que estos datos son necesarios; y
• respuestas a preguntas de encuestas.
Datos personales recogidos por medios automatizados
Cuando el usuario visita nuestras paginas web o utiliza nuestros servicios, después de haber obtenido su consentimiento cuando así lo exige la ley, podemos recoger datos personales por medios automatizados, sin enviar activamente dicha información, utilizando tecnologías tales como cookies, registros del servidor web, web beacons y tecnologías similares, como se describe a continuación.
Los tipos de datos personales que podemos recoger cuando visita las paginas web o utiliza los Servicios, en la medida permitida por la ley aplicable y, cuando sea necesario, después de haber obtenido su consentimiento explícito, incluyen:
• la fecha y hora de la visita, la dirección de redireccionamiento (el lugar desde el cual un visitante llega a las paginas web);
• el tipo de navegador de Internet, sistema operativo y dispositivo;
• la dirección IP del visitante (un número único asignado a cualquier computadora que se conecta a Internet con fines de identificación);
• datos de tráfico para llamadas o sesiones de Internet cuando se utilizan nuestros servicios telefónicos o de Internet, incluidos los números llamados, identificación del teléfono, duración de la llamada, fecha, duración y volumen de los datos de la sesión Internet;
• cuando sea relevante, datos de ubicación generados durante llamadas telefónicas o sesiones de Internet;
• la “historia” de sus contactos con nuestro servicio al cliente.

5. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS

Los datos pueden divulgarse a partes externas cuya intervención en el tratamiento sea necesaria en función de los servicios solicitados o sobre la base de obligaciones contractuales, fiscales o reglamentarias (por ejemplo, entidades de crédito para los perfiles relacionados con la recaudación y cobro de pagos, proveedores de servicios de consultoría, proveedores de servicios de soporte al cliente, etc.). Además, los datos pueden ser procesados por empleados o colaboradores de nuestra organización designados como procesadores de datos, así como por compañías del grupo o por empresas que realizan actividades de externalización, incluida la gestión de paginas web o servicios de cloud computing, proveedores externos, profesionales y consultores designados como procesadores de datos.

6. TRANSFERENCIA DE DATOS EN EL EXTRANJERO

Los datos personales pueden transferirse a los países de la Unión Europea y a terceros países con respecto a la Unión Europea a los fines mencionados en el punto 2.


7. PERIODO DE CONSERVACIÓN Y CRITERIOS

El procesamiento se llevará a cabo de forma automática y / o manual, con métodos y herramientas destinados a garantizar la máxima seguridad y confidencialidad, por parte de sujetos específicamente designados para ello.
En cumplimiento de las disposiciones del art. Letra de 5 párrafos 1 e) del Reglamento UE 2016/679, los datos personales recogidos se almacenarán de forma tal que permitan la identificación de los interesados durante un período de tiempo que no exceda la obtención de los fines para los que se procesan los datos personales.


8. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

El interesado puede, en cualquier momento, solicitarle al Titular de Datos escribiendo a las direcciones indicadas de:
1) acceder a sus datos personales;
2) pedir rectifica;
3) haz que se cancelen ("derecho a ser olvidado") si se aplica una de las siguientes condiciones:
a) sus datos ya no son necesarios con respecto a los fines para los que fueron recogidos;
b) el tratamiento se basa solo en su consentimiento y no en obligaciones legales o contractuales;
c) ha habido oposición de conformidad con el art. 21 del Reglamento UE 679/2016;
d) los datos fueron adquiridos sin el consentimiento previo procesado sin el cumplimiento de las obligaciones legales;
e) se han adquirido datos personales para ofertas comerciales dirigidas a menores en relación con servicios on-line;
4) limitar el procesamiento a algunos datos, si es compatible con los fines para los que se recogieron los datos;
5) transferir datos a otro titular de datos ("portabilidad de datos").
Además de los derechos enumerados anteriormente, el interesado siempre tendrá derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Supervisión (www.garanteprivacy.it).
Si el tratamiento de datos personales se basa exclusivamente en el consentimiento, la persona interesada podrá revocarlo en cualquier momento enviando un correo electrónico a las direcciones indicadas en el punto 1).
Esta información está sujeta a actualizaciones y siempre disponible a través de la web de la empresa B2YOU srl  www.b2you.com  y paginas web institucionales, como por ejemplo www.numeroverde.it
www.linea900prepago.es  www.appel0800.com  www.numerinternazionali.com  www.segretaria.me

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