Numero_900 - Preguntas frecuentes - Linea900prepago.es

FAQ | La línea 900

¿Las llamadas a la línea 900 quién las paga?

Las llamadas a la línea 900 son GRATIS para quién llama. Todas las llamadas son pagadas por el receptor.

¿En qué se diferencia el 900 del 902 o del 901?

El número 900 es el único en que las llamadas son siempre gratis para el emisor y las paga en su totalidad el receptor, a diferencia de otros prefijos como:

- el 902: el coste de la llamada se paga por completo por el emisor,
- el 901: el coste de la llamada se reparte entre el emisor y el receptor.

¿Tengo que reservar una línea exclusiva para recibir las llamadas del 900?

Absolutamente no. El teléfono sobre el que apoyas el 900 continuará funcionando de forma habitual. Es decir, en tu teléfono recibirás tus llamadas habituales y además las llamadas que te llegan al 900. Con la Línea900prepago no pierdes ninguna llamada.

¿El número 900 funciona también para emitir de llamadas?

No, el número 900 funciona solamente para recibir llamadas, pero no para emitirlas. Recuerda que el teléfono sobre el que apoyas el 900 continuará funcionando de forma habitual, por lo tanto las llamadas en emisión saldrán desde tu número fijo/móvil y no desde el 900.

¿Puedo visualizar el teléfono de la persona que me está llamando al 900?

Generalmente se puede visualizar en la pantalla el número de quien te llama, pero hay que chequear en cada ocasión, porque depende tambien del operador telefonico. Con el buzón de voz tus clientes pueden dejarte sus mensajes que recibirás en tu correo electrónico en formato wave, así no perderás ninguna llamada.

¿Se puede elegir el número 900?

Claro que sí. Puedes elegir entre cualquiera de los números que encuentras en nuestra página de Inicio o en la página nùmeros.

¿Qué significa número Mnemónico ?

El número mnemónico es el número fácil de recordar, por está razón la recarga inicial es de 500€ mas IVA.

Si elijo un número fácil de memorizar, ¿las recargas posteriores también tengo que hacerlas de 400 euros mas IVA?

No, sólo la recarga inicial. El importe mínimo de las recargas posteriores será de 150 euros + IVA.

¿Qué es un número 900?

Tener un número 900, quiere decir que el costo de la llamada la paga el receptor. Esto significa, que la llamada es gratis para quién llama.

¿Cuánto cuesta recibir llamadas a la línea 900?

Si el número 900 se asocia a un teléfono fijo, y las llamadas provienen desde un teléfono fijo: 4 céntimos/min, si las llamadas provienen desde un móvil: 28 céntimos/min. Si el número 900 se asocia a un móvil, y las llamadas provienen desde un teléfono fijo: 28 céntimos/min, si las llamadas proviene desde un móvil: 49 céntimos/min.

El plan tarifario posee una tarifa única las 24 horas del día y un establecimiento de llamada de 5 céntimos desde fijo y de 10 céntimos desde móvil.

¿Cómo funciona una línea900 prepago?

Cuando se activa la Línea900prepago se reciben llamadas hasta que el saldo se agote. Para poder seguir recibiendo llamadas, es necesario realizar una recarga a partir de 150€. No hay cuotas mensuales ni consumo mínimo.

¿En qué consiste el plan tarifario prepago?

Un número 900 Prepago funciona de la misma manera que un número 900 tradicional, sin embargo tiene la ventaja de un plan prepago, o sea sin costos de activación y sin canon mensual. Se paga solo cuando se reciben llamadas.
Se puede recargar el crédito del número 900 en cualquier momento desde el área reservada on-line. Por cada recarga el número tiene un año de validez.

¿ En donde se reciben las llamadas?

La llamada que llega a un número 900 se recibe en un número fijo o móvil ya existente, este mismo sigue recibiendo las otras llamadas habituales.
Es posible inserir hasta veinte números para recibir las llamadas de su número 900, si no responde en el primero se transfiere al número siguiente y así consecutivamente.

¿Se pueden recibir llamadas desde el extranjero?

No, solo se reciben llamadas desde el territorio nacional, desde teléfonos fijos y móviles.

¿Si el número que recibe la llamada del 900 está ocupado cuando hacen una llamada al 900 que sucede?

Si el número que recibe la llamada al 900 está ocupado nuestro sistema activa el mensaje de no disponible. Pero es posible activar gratuitamente el mensaje de espera en caso de ocupado desde el panel de control on-line.

¿Si tengo el 900 asociado a un móvil español y salgo del país, cuanto me cuesta la llamada al 900?

La tarifa es la misma tarifas, lo que se paga es el roaming al operador telefónico del móvil.

¿Cuando se aplican y cuáles son las tarifas internacionales?

Las tarifas internacionales se aplican cuando se configura el número 900 para recibir llamadas fuera de España: tarifas internacionales

¿Qué es un número 900 internacional?

Es cuando solo se puede llamar desde el territorio nacional ( en este caso España) y recibir las llamadas en cualquier parte del mundo. Por ejemplo: es posible tener un 900 XXX XXX en España, un 800 XXX XXX en Italia o un 0800 XXX XXX en Francia y recibir las llamadas sea en cada respectivo país sea en un solo país.

¿Para qué sirve una línea 900?

Para dar un mejor servicio a sus clientes, también le da a su empresa una excelente imagen nacional visto che lo pueden contactar desde cualquier parte del país gratuitamente.

¿Necesita ayuda?
Envíenos un email a customerservices@b2you.it o llámenos gratis a 900 809 222